или Зарегистрироваться
Вы спросили
1086
0
29 июля 2019

Телефонного мошенника можно распознать

«Недавно позвонили из банка и сообщили, что неизвестные пытались удаленным способом списать деньги с моего счета. Карту пришлось заблокировать. Чтобы ее активировать, меня просили назвать три цифры на оборотной стороне карты. Что-то меня остановило, я сказала, мол, сама зайду в банк. Там выяснилось, что мне звонили аферисты. Как их распознать по телефону?»
Вера Павловна, Калининград 

Ситуация, к сожалению, не редкая. Недавно четкие рекомендации, как раскусить телефонного мошенника, дало Роскачества (roskachestvo.gov.ru).
  • Поводы для сомнений
  • Неизвестный просит сообщить CVV (код на оборотной стороне карты), одноразовый пароль, кодовое слово или код из смс;
  • вам указывают реквизиты для перевода средств;
  • просят предоставить какие-либо личные сведения;
  • вам звонят с целью предупредить о мошеннической операции с вашим счетом;
  • сотрудник банка отказывается называть свои ФИО, должность и рабочий номер телефона;
  • вам сообщают о том, что вы выиграли в лотерее или вам сейчас будет осуществлен денежный перевод, требуя взамен информацию по карте либо некий взнос;
  • вас торопят, на вас давят, описывают пугающие сценарии.

  • Ваши действия
  • Не торопитесь – в спешке многие теряют бдительность.
  • Не переводите деньги по указанным реквизитам, даже если легенда кажется убедительной. Спросите у звонящего его ФИО и детали, которые не может знать посторонний человек. Обязательно свяжитесь с родными, если речь идет о них. 
  • Не озвучивайте ничего, что связано с вашими банковскими счетами, паролями, паспортными данными, кодовыми словами, а также другие сведения, разглашение которых может привести к финансовым потерям. 
  • Попросите собеседника перезвонить позднее, ссылаясь на занятость и невозможность разговаривать в данный момент. Аферисты обычно  не перезванивают.
  • Проверьте в интернете номер телефона, с которого осуществлен звонок: наверняка кто-то уже отметил данный номер на различных форумах как потенциально опасный.
  • Если звонящий представился сотрудником банка, спокойно прервите разговор и сообщите в ваш банк о ситуации, попросите перевести на сотрудника и продолжите с ним диалог.
  • Звоните только по телефону, указанному на сайте или на карте, а не по номеру, который продиктовал собеседник или который поступил в смс. 
  • Объявите собеседнику, что вы записываете разговор.
  • Скачайте специальное приложение, которое определяет неизвестные номера и предупреждает о их принадлежности к организации или категории «спам». 

  • Куда жаловаться 
Если вам звонил лжесотрудник банка, сообщите в банк его номер, далее кредитная организация будет самостоятельно принимать меры. 
Если вы распознали афериста или попались на его удочку, обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Пригодятся все факты, которые вы запомнили.
  • Не помогайте аферисту
Из-за того, что социальные сети стали частью нашей повседневной жизни, многие выкладывают на всеобщее обозрение всю личную жизнь, включая номера телефонов, адреса, свой распорядок дня, сведения о крупных покупках и недвижимом имуществе. Преступникам остается только найти там потенциальную жертву и придумать для нее «наживку». 

Звонок действительно может быть важным, но лучше потратить немного времени на выяснение деталей и на их проверку, чем поплатиться за свою наивность и спешку.

Вы-спросили-Телефонные-мошенники.jpg
Современные аферисты действуют напористо и рассчитывают застать потенциальную жертву врасплох

поделиться
опрос 24 января 2024

Сколько детей должно быть в идеальной семье?

27