Цель нашей акции – привлечь внимание властей к проблеме, о которой молчать нельзя. Мы публикуем реальные истории и ответы регионального минздрава, даем советы специалистов по правам пациентов. Сегодня мы публикуем ответы министра здравоохранения Людмилы Сиглаевой.
Если у вас есть «медицинские истории» и вы готовы ими поделиться с читателями, звоните в редакцию по вторникам по тел. 39-80-66, пишите на почтовый адрес: 236040, Калининград, ул. Рокоссовского, 14, или электронный – nitka@strana39.ru.
Купили лекарство
В «СК» № 47 Клавдия Дубровина из Калининграда спрашивала, почему врачи Городской поликлиники № 2 отказываются выписывать ее супругу ранее назначенное лекарство, заменив его более дешевым аналогом. В региональном минздраве рассмотрели жалобу и, учитывая жизненные показания пациента, обеспечили его двумя упаковками дорогостоящего препарата за счет средств областного бюджета.
Записаться к врачу можно по-разному
Несколько читателей «СК» сетовали на то, что в поликлинике на ул. М. Расковой (ГБУЗ «Городская больница № 1») невозможно попасть к специалистам. В регистратуре толпы, талонов на всех не хватает. Нам сообщили, что записаться в поликлинику на ул. Марины Расковой, 10, можно любым удобным для пациента способом:
– через регистратуру в порядке живой очереди;
– по телефонам регистратуры 21-33-15, 21-42-21;
– через терминал в холле поликлиники;
– в режиме онлайн через региональный портал самозаписи medreg.gov39.ru.
Запись на прием всеми способами (кроме портала самозаписи) осуществляется с 8.00 по рабочим дням, когда открывается поликлиника. В настоящее время открытие талонов на новый день приема через портал самозаписи для всех учреждений здравоохранения области осуществляется ровно в 21.00. Открытие талонов происходит в соответствии с системными часами портала (отображаются в нижней части портала при выборе врача и в момент выбора даты и времени записи). По необходимости узкие специалисты записывают пациента на повторный прием самостоятельно. В случае трудностей записи к врачам просьба информировать региональный минздрав по тел. горячей линии: 67-60-06.
Лечение с душком устранили
Калининградка Ольга рассказала журналистам о том, что в помещении Городской поликлиники № 2 сильно пахнет канализацией. Из минздрава сообщили, что поликлиника расположена на первом этаже жилого дома. К сожалению, некоторые жильцы засоряют канализацию, и запах из подвала распространяется по поликлинике. В течение 2015 г. администрация мед-учреждения неоднократно обращалась по этому вопросу в ООО «ЖЭУ № 7», в ведении которого находится обслуживание дома. Но только после публикации в газете «Страна Калининград» УК наконец прочистила канализацию в доме. Администрация поликлиники приносит извинения пациентам.
Откроют филиал поликлиники
Читательница Людмила Сергеевна в «СК» № 41 спрашивала, почему в Детской поликлинике № 1 на набережной Трибуца в день прививок родители с детишками томятся в очередях по полтора-два часа. Из минздрава сообщили, что детская поликлиника обслуживает 18 400 детей. Кабинет вакцинопрофилактики один, в среднем за день проводится 360 прививок. У мед-организации нет возможности открыть дополнительный кабинет для проведения прививок. Поэтому весь поток с приемов, где осматриваются дети перед прививкой, скапливается перед указанным кабинетом, что не создает угрозы возможных заражений, так как дети здоровы. В настоящее время решается вопрос открытия филиала Детской поликлиники № 1, в котором будет прививочный кабинет.
Если у вас есть «медицинские истории» и вы готовы ими поделиться с читателями, звоните в редакцию по вторникам по тел. 39-80-66, пишите на почтовый адрес: 236040, Калининград, ул. Рокоссовского, 14, или электронный – nitka@strana39.ru.
Купили лекарство
В «СК» № 47 Клавдия Дубровина из Калининграда спрашивала, почему врачи Городской поликлиники № 2 отказываются выписывать ее супругу ранее назначенное лекарство, заменив его более дешевым аналогом. В региональном минздраве рассмотрели жалобу и, учитывая жизненные показания пациента, обеспечили его двумя упаковками дорогостоящего препарата за счет средств областного бюджета.
Записаться к врачу можно по-разному
Несколько читателей «СК» сетовали на то, что в поликлинике на ул. М. Расковой (ГБУЗ «Городская больница № 1») невозможно попасть к специалистам. В регистратуре толпы, талонов на всех не хватает. Нам сообщили, что записаться в поликлинику на ул. Марины Расковой, 10, можно любым удобным для пациента способом:
– через регистратуру в порядке живой очереди;
– по телефонам регистратуры 21-33-15, 21-42-21;
– через терминал в холле поликлиники;
– в режиме онлайн через региональный портал самозаписи medreg.gov39.ru.
Запись на прием всеми способами (кроме портала самозаписи) осуществляется с 8.00 по рабочим дням, когда открывается поликлиника. В настоящее время открытие талонов на новый день приема через портал самозаписи для всех учреждений здравоохранения области осуществляется ровно в 21.00. Открытие талонов происходит в соответствии с системными часами портала (отображаются в нижней части портала при выборе врача и в момент выбора даты и времени записи). По необходимости узкие специалисты записывают пациента на повторный прием самостоятельно. В случае трудностей записи к врачам просьба информировать региональный минздрав по тел. горячей линии: 67-60-06.
Лечение с душком устранили
Калининградка Ольга рассказала журналистам о том, что в помещении Городской поликлиники № 2 сильно пахнет канализацией. Из минздрава сообщили, что поликлиника расположена на первом этаже жилого дома. К сожалению, некоторые жильцы засоряют канализацию, и запах из подвала распространяется по поликлинике. В течение 2015 г. администрация мед-учреждения неоднократно обращалась по этому вопросу в ООО «ЖЭУ № 7», в ведении которого находится обслуживание дома. Но только после публикации в газете «Страна Калининград» УК наконец прочистила канализацию в доме. Администрация поликлиники приносит извинения пациентам.
Откроют филиал поликлиники
Читательница Людмила Сергеевна в «СК» № 41 спрашивала, почему в Детской поликлинике № 1 на набережной Трибуца в день прививок родители с детишками томятся в очередях по полтора-два часа. Из минздрава сообщили, что детская поликлиника обслуживает 18 400 детей. Кабинет вакцинопрофилактики один, в среднем за день проводится 360 прививок. У мед-организации нет возможности открыть дополнительный кабинет для проведения прививок. Поэтому весь поток с приемов, где осматриваются дети перед прививкой, скапливается перед указанным кабинетом, что не создает угрозы возможных заражений, так как дети здоровы. В настоящее время решается вопрос открытия филиала Детской поликлиники № 1, в котором будет прививочный кабинет.
