«С января 2012 года написала две жалобы в районную администрацию (указала все свои данные и телефон). Нет ни ответа, ни привета. Обязаны ли чиновники районной администрации отвечать на письменное заявление жителя, и в какие сроки?»

Нина, Багратионовский р-н

Как сообщили в пресс-службе регионального правительства, чиновники районной администрации обязаны отвечать на письменные обращения граждан в течение 30 дней со дня регистрации письма. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен еще на 30 дней (не более). При этом о продлении срока гражданин должен быть уведомлен. Вместе с тем граждане имеют право обращаться с жалобой на решение, действие или бездействие чиновников в административном или судебном порядке (федеральный закон от 2.05.2006 г. № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ»).