Для того чтобы не быть обманутым, надо знать обязанности автосервиса, а также свои права. Иногда единственным способом отстоять их является обращение в суд.
Именно так пришлось поступить калининградскому строителю Сергею Ермакову. Недавно Московский районный суд Калининграда решил взыскать с ООО «Авто-лига» в его пользу 53 729 рублей – возмещение ущерба, 5 000 рублей – компенсация морального вреда, 29 364 рубля – штраф, 10 000 рублей – оплата услуг юриста. Всего: 98 094 рубля.
Яма и подарочек к 8 Марта
– В прошлом году 8 марта я поехал за подарками жене и дочери, – рассказывает он. – Качество наших дорог частенько оставляет желать лучшего. Колесо попало в дорожную яму, из-за чего машину кинуло на встречно идущий автомобиль. Хорошо еще, что никто не пострадал. Чего не скажешь об авто: разбиты были капот, крыло, фара, бампер… К тому же выехал я на машине супруги, то есть к празднику я преподнес ей такой подарочек… Хотя, конечно, расстроились мы оба.
Редкая марка и труднодоступные запчасти
Сервис для ремонта пришлось поискать, машина у Ермаковых марки Pontiac Vibe. Год назад, по словам Сергея, с запчастями для такой модели было плохо.
– Я обратился в очередную ремонтную мастерскую, ею оказалась «Авто-лига», – восстанавливает события наш герой. – Там меня уверили, что схема заказа подобных запчастей у них отлажена, никаких проблем с ремонтом машины не возникнет, и даже взяли у меня предоплату за работу. 17 мая я поставил машину на ремонт. Сделали ее нам позже, чем обещали, но это было бы еще ничего, ведь тогда мы даже предположить не могли, с какими неприятностями придется столкнуться дальше. Расплатились за ремонт (он обошелся в 42 570 рублей), забрали 26 мая машину из сервиса и сразу погнали автомобиль, чтобы сделать развал-схождение колес.
Там супругам Ермаковым сообщили, что это невозможно, так как в сервисе нарушили геометрию колес, машина в плохом техническом состоянии, а ее ремонт не сделан до конца. Сергей позвонил в «Авто-лигу» и сообщил об этом, хотел вернуть деньги за ремонт, на что, по его словам, ему было сказано, мол, пригоняйте, переделаем. Но после полученного результата вновь связываться с этими работниками Сергею Ермакову уже не хотелось, и он решил обратиться в суд.
Экспертиза подтвердила некачественную работу
В июне 2014 года «Бюро судебных экспертиз» провело автотехническое исследование автомобиля и выявило недостатки ремонта автомобиля.
Из заключения автотовароведческой экспертизы: «Ответчик некачественно выполнил работы по ремонту автомобиля и замене запасных частей. Стоимость устранения недостатков… равна 53 729 рублей».
Суд решил, что автосервисом не были соблюдены Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств. А требования Сергея Ермакова взыскать убытки с ремонтной мастерской обоснованны, и встал на сторону калининградца.
– Пока решение в законную силу не вступило, – говорит наш герой, – и деньги мне не вернули. А они очень нужны – их придется потратить на нормальный ремонт машины.
Именно так пришлось поступить калининградскому строителю Сергею Ермакову. Недавно Московский районный суд Калининграда решил взыскать с ООО «Авто-лига» в его пользу 53 729 рублей – возмещение ущерба, 5 000 рублей – компенсация морального вреда, 29 364 рубля – штраф, 10 000 рублей – оплата услуг юриста. Всего: 98 094 рубля.
Яма и подарочек к 8 Марта
– В прошлом году 8 марта я поехал за подарками жене и дочери, – рассказывает он. – Качество наших дорог частенько оставляет желать лучшего. Колесо попало в дорожную яму, из-за чего машину кинуло на встречно идущий автомобиль. Хорошо еще, что никто не пострадал. Чего не скажешь об авто: разбиты были капот, крыло, фара, бампер… К тому же выехал я на машине супруги, то есть к празднику я преподнес ей такой подарочек… Хотя, конечно, расстроились мы оба.
Редкая марка и труднодоступные запчасти
Сервис для ремонта пришлось поискать, машина у Ермаковых марки Pontiac Vibe. Год назад, по словам Сергея, с запчастями для такой модели было плохо.
– Я обратился в очередную ремонтную мастерскую, ею оказалась «Авто-лига», – восстанавливает события наш герой. – Там меня уверили, что схема заказа подобных запчастей у них отлажена, никаких проблем с ремонтом машины не возникнет, и даже взяли у меня предоплату за работу. 17 мая я поставил машину на ремонт. Сделали ее нам позже, чем обещали, но это было бы еще ничего, ведь тогда мы даже предположить не могли, с какими неприятностями придется столкнуться дальше. Расплатились за ремонт (он обошелся в 42 570 рублей), забрали 26 мая машину из сервиса и сразу погнали автомобиль, чтобы сделать развал-схождение колес.
Там супругам Ермаковым сообщили, что это невозможно, так как в сервисе нарушили геометрию колес, машина в плохом техническом состоянии, а ее ремонт не сделан до конца. Сергей позвонил в «Авто-лигу» и сообщил об этом, хотел вернуть деньги за ремонт, на что, по его словам, ему было сказано, мол, пригоняйте, переделаем. Но после полученного результата вновь связываться с этими работниками Сергею Ермакову уже не хотелось, и он решил обратиться в суд.
Экспертиза подтвердила некачественную работу
В июне 2014 года «Бюро судебных экспертиз» провело автотехническое исследование автомобиля и выявило недостатки ремонта автомобиля.
Из заключения автотовароведческой экспертизы: «Ответчик некачественно выполнил работы по ремонту автомобиля и замене запасных частей. Стоимость устранения недостатков… равна 53 729 рублей».
Суд решил, что автосервисом не были соблюдены Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств. А требования Сергея Ермакова взыскать убытки с ремонтной мастерской обоснованны, и встал на сторону калининградца.
– Пока решение в законную силу не вступило, – говорит наш герой, – и деньги мне не вернули. А они очень нужны – их придется потратить на нормальный ремонт машины.
