Цель нашей акции – привлечь внимание властей к проблеме, о которой молчать нельзя. Мы будем публиковать реальные истории, ждать официальные ответы регионального минздрава, давать советы юристов и других специалистов по правам пациентов.
Если у вас есть «медицинские истории», которыми вы готовы поделиться с читателями, звоните в редакцию «Страны Калининград» по вторникам по тел. 39-80-66, пишите на почтовый адрес: 236040, Калининград, ул. Рокоссовского, 14, или электронный – nitka@strana39.ru.
Замена хрусталика глаза – бесплатно!
«У меня была операция по удалению катаракты глаза. Необходимый импортный хрусталик покупал за свой счет. Положены ли в этом случае какие-то выплаты (компенсации) по линии ОМС?»
Валерий, Калининград
Как сообщили в региональном минздраве, перечень бесплатных услуг, входящих в базовую программу обязательного медицинского страхования (ОМС), утвержден постановлением правительства области № 872 (от 22.12.2014). Замена хрусталика при операциях катаракты входит в этот перечень. Приобретается он за счет средств ОМС по среднему тарифу. В том случае, если гражданина не удовлетворяют какие-то условия и параметры, он вправе приобрести расходные материалы за счет собственных средств, и тогда компенсация расходов не предусмотрена. Медучреждение обязано было обо всем этом проинформировать пациента.
О том, какая медицинская помощь при заболеваниях оказывается гражданам бесплатно, указывает п. 22 главы 3 Территориальной программы обязательного медицинского страхования.
Читателю «СК» Валерию предложено обратиться напрямую к начальнику юридического отдела регионального мин-здрава – Михаилу Сергеевичу Побережному, тел. 8 (4012) 59-94-43.
Терминал стоял для красоты?
«В сентябре начала процедуры в поликлинике № 2 на ул. Университетской. Заметила, что терминал для самозаписи к врачам не работает. Начался октябрь – аппарат так и «не ожил», и его убрали вообще. «Мертвый» терминал стоит и в женской консультации на ул. Пионерской. А чиновники, наверное, рапортуют об оснащении медучреждений сложной и дорогой техникой».
Ольга Владимировна, Калининград
Пациентов не известили о болезни доктора
«Во вторник 13 октября пришла к 8.00 к гинекологу в поликлинике на ул. Краснопрудной. Мне надо было узнать о готовности анализов, сданных ранее. У кабинета сидели женщины с талонами и без (как и я, пришли что-то спросить). Прием согласно расписанию начинается с 8.00. Прошло полчаса, а врача нет. К регистратуре было не подступиться из-за очереди. Но когда прошло еще 30 минут, я все-таки с боем пробилась к окошечку, где узнала, что гинеколог на больничном. В поликлинике не удосужились повесить соответствующее объявление ни на стенде с расписанием приема, ни на дверях кабинета. Пациенты потеряли час на бесполезное ожидание!»
Мила, Калининград
Как попасть к врачу?
«Несколько дней пыталась записаться на прием к эндокринологу, кардиологу и неврологу отделения горбольницы № 1, что на ул. М. Расковой. Использовала все возможные варианты. По телефону – в регистратуре постоянно «занято», а когда снимают трубку, говорят, что талонов уже нет. По интернету – запись начинается в 21.00, но через 1–2 минуты она уже заканчивается (опять талонов уже нет). Лично приходила в больницу – и тут не-удача. Оказывается, к терминалу народ занимает очередь с 5 утра! К самим медикам у меня претензий нет. Но к системе самозаписи – один большой вопрос: как попасть на прием к врачу без многодневных попыток?!»
Галина Мельникова, Калининград
Просим считать эти обращения граждан (их контакты находятся в редакции «СК») официальными запросами в министерство здраво-охранения Калининградской области.
Если у вас есть «медицинские истории», которыми вы готовы поделиться с читателями, звоните в редакцию «Страны Калининград» по вторникам по тел. 39-80-66, пишите на почтовый адрес: 236040, Калининград, ул. Рокоссовского, 14, или электронный – nitka@strana39.ru.
Замена хрусталика глаза – бесплатно!
«У меня была операция по удалению катаракты глаза. Необходимый импортный хрусталик покупал за свой счет. Положены ли в этом случае какие-то выплаты (компенсации) по линии ОМС?»
Валерий, Калининград
Как сообщили в региональном минздраве, перечень бесплатных услуг, входящих в базовую программу обязательного медицинского страхования (ОМС), утвержден постановлением правительства области № 872 (от 22.12.2014). Замена хрусталика при операциях катаракты входит в этот перечень. Приобретается он за счет средств ОМС по среднему тарифу. В том случае, если гражданина не удовлетворяют какие-то условия и параметры, он вправе приобрести расходные материалы за счет собственных средств, и тогда компенсация расходов не предусмотрена. Медучреждение обязано было обо всем этом проинформировать пациента.
О том, какая медицинская помощь при заболеваниях оказывается гражданам бесплатно, указывает п. 22 главы 3 Территориальной программы обязательного медицинского страхования.
Читателю «СК» Валерию предложено обратиться напрямую к начальнику юридического отдела регионального мин-здрава – Михаилу Сергеевичу Побережному, тел. 8 (4012) 59-94-43.
Терминал стоял для красоты?
«В сентябре начала процедуры в поликлинике № 2 на ул. Университетской. Заметила, что терминал для самозаписи к врачам не работает. Начался октябрь – аппарат так и «не ожил», и его убрали вообще. «Мертвый» терминал стоит и в женской консультации на ул. Пионерской. А чиновники, наверное, рапортуют об оснащении медучреждений сложной и дорогой техникой».
Ольга Владимировна, Калининград
Пациентов не известили о болезни доктора
«Во вторник 13 октября пришла к 8.00 к гинекологу в поликлинике на ул. Краснопрудной. Мне надо было узнать о готовности анализов, сданных ранее. У кабинета сидели женщины с талонами и без (как и я, пришли что-то спросить). Прием согласно расписанию начинается с 8.00. Прошло полчаса, а врача нет. К регистратуре было не подступиться из-за очереди. Но когда прошло еще 30 минут, я все-таки с боем пробилась к окошечку, где узнала, что гинеколог на больничном. В поликлинике не удосужились повесить соответствующее объявление ни на стенде с расписанием приема, ни на дверях кабинета. Пациенты потеряли час на бесполезное ожидание!»
Мила, Калининград
Как попасть к врачу?
«Несколько дней пыталась записаться на прием к эндокринологу, кардиологу и неврологу отделения горбольницы № 1, что на ул. М. Расковой. Использовала все возможные варианты. По телефону – в регистратуре постоянно «занято», а когда снимают трубку, говорят, что талонов уже нет. По интернету – запись начинается в 21.00, но через 1–2 минуты она уже заканчивается (опять талонов уже нет). Лично приходила в больницу – и тут не-удача. Оказывается, к терминалу народ занимает очередь с 5 утра! К самим медикам у меня претензий нет. Но к системе самозаписи – один большой вопрос: как попасть на прием к врачу без многодневных попыток?!»
Галина Мельникова, Калининград
Просим считать эти обращения граждан (их контакты находятся в редакции «СК») официальными запросами в министерство здраво-охранения Калининградской области.
