Мука, молоко, сметана – вот нехитрый список покупок от Людмилы Евгеньевны, проживающей на ул. Толстикова в Калининграде.
Даже за таким малым набором продуктов женщина опасается идти в магазин. Потому что страшилки про косящий пожилых коронавирус крепко отложились в сознании.
Сидеть нельзя выйти
Вот уже 8 месяцев наша землячка живет одна. Сын умер, и пенсионерке больше некому помочь. Оказавшись запертой в четырех стенах, она уже на грани отчаяния. Ее заявка, как и многие другие, пришла на объединенную горячую линию Общероссийского народного фронта и волонтеров-медиков по оказанию помощи пожилым и маломобильным гражданам. Сюда стекается основное количество обращений.
Пенсионер правоохранительных органов Сергей Цурко решил сам стать волонтером. Он берет на исполнение заявку Людмилы Евгеньевны и еще одной пенсионерки, живущей в Московском районе. Отправились с ним в путь и журналисты «Страны Калининград». Сначала – визит в аптеку, приходится отстоять приличную очередь. Потом – в магазин за продуктами по списку.
Волонтеры сначала покупают все необходимое на свои средства, и только после вручения заказа происходит расчет наличными или через онлайн строго по чеку. Кстати, такой порядок действий – это одна из возможностей отличить настоящих волонтеров от мошенников. А таковые уже появились.
– Нам позвонила женщина и говорит, что к ней в квартиру стучатся якобы волонтеры, хотя никакой заявки она не оставляла, – рассказала член штаба Наталья Анисимова. – Когда мы принимаем заявку, то обязательно присваиваем ей номер. Это своего рода код, который знаем только мы и обратившийся. Я всегда прошу пенсионера записать его где-то, чтобы не забыть. Если пришел в квартиру якобы волонтер, нужно спросить у него код и сверить с записью. Также волонтеры всегда имеют на руках письменную заявку и бэйджи.
Молодежь в деле
Сама Наталья по вызовам не ездит, так как ей еще не исполнилось 18 лет. Она учится в 10-м классе. Когда стало понятно, что ситуация с коронавирусом – это серьезно, захотела помогать.
– Я в штабе нахожусь несколько дней в неделю. Работаю на телефоне, принимаю заявки, – объясняет суть своей деятельности Наталья. – Общаться с пенсионерами не так просто, но уже несколько человек сказали, что у меня дар разговаривать с пожилыми людьми. Порой они хотят чего-то такого, что мы им предоставить не можем. Например, привезти модный журнал, найти какой-то редкий сорт сыра или купить блок сигарет на рынке. Я объясняю, что мы работаем с перечнем продуктов первой необходимости, помогаем тем, у кого безвыходная ситуация, не доставляем табак и алкоголь. Старики начинают нервничать, если им отказываешь. Поэтому нужно быть очень дипломатичным и аккуратным в разговоре с ними.
Вообще в волонтерском штабе много молодежи. Вот, например, Ана Ливаева, студентка второго курса медицинского факультета БФУ им. И. Канта. Ана из Клайпеды, живет в студенческом общежитии.
– Сначала мы с одногруппниками занимались тем, что вели профилактическую работу по общежитию, – говорит Ана. – Рассказывали студентам, как правильно себя вести при эпидемии. Я сначала думала на время всех этих событий уехать домой, так как учеба все равно дистанционная, но границы закрыли. И я осталась. Теперь помогаю в коллективе волонтеров – и на вызовы езжу, и в самом штабе работаю. Каждый день по-разному.
Поддержка приходит отовсюду
За здоровьем добровольных помощников в штабе тщательно следят. Есть правило – к людям, страдающим ОРВИ или у кого есть признаки заражения, волонтеры не выезжают. В таких случаях нужно обращаться в соцслужбы. Каждый день у волонтеров измеряют температуру в начале дня и в конце, заносят в специальный журнал информацию о том, были ли контакты с заболевшими. На складе есть запас перчаток, масок и дезинфицирующих средств. Всех, кто пришел, сразу отправляют мыть руки. Это обязательно.
Есть те, кто дает возможность помогать более эффективно. Так, недавно компания «Балткерамика» закупила большой запас продуктов первой необходимости, которые волонтеры могут отвезти особо нуждающимся бесплатно. Так же на прошлой неделе к волонтерским инициативам присоединились супермаркеты «Виктория». В магазинах установили «Тележки добра». Любой человек может приобрести продукты длительного хранения – пачку муки, крупы, макарон или растительное масло и положить в такую тележку. Волонтеры развезут продукты тем, кто в них нуждается.
Сейчас почти все супермаркеты присоединились к акциям доставки продуктов для пожилых и организовали общий телефон, где так же можно оставить заявку на привоз продуктов первой необходимости.
Обращаются в штаб и те, кто может помочь, так сказать, на удаленке. Например, калининградка Янина Миколуцкая сшила для волонтеров 50 многоразовых масок и передала в штаб. Вместе со свежим яблочным пирогом, чтобы порадовать наших добровольцев.
Расскажите знакомым пенсионерам, соседям, нуждающимся
Даже за таким малым набором продуктов женщина опасается идти в магазин. Потому что страшилки про косящий пожилых коронавирус крепко отложились в сознании.
Сидеть нельзя выйти
Вот уже 8 месяцев наша землячка живет одна. Сын умер, и пенсионерке больше некому помочь. Оказавшись запертой в четырех стенах, она уже на грани отчаяния. Ее заявка, как и многие другие, пришла на объединенную горячую линию Общероссийского народного фронта и волонтеров-медиков по оказанию помощи пожилым и маломобильным гражданам. Сюда стекается основное количество обращений.
Пенсионер правоохранительных органов Сергей Цурко решил сам стать волонтером. Он берет на исполнение заявку Людмилы Евгеньевны и еще одной пенсионерки, живущей в Московском районе. Отправились с ним в путь и журналисты «Страны Калининград». Сначала – визит в аптеку, приходится отстоять приличную очередь. Потом – в магазин за продуктами по списку.
Волонтеры сначала покупают все необходимое на свои средства, и только после вручения заказа происходит расчет наличными или через онлайн строго по чеку. Кстати, такой порядок действий – это одна из возможностей отличить настоящих волонтеров от мошенников. А таковые уже появились.
– Нам позвонила женщина и говорит, что к ней в квартиру стучатся якобы волонтеры, хотя никакой заявки она не оставляла, – рассказала член штаба Наталья Анисимова. – Когда мы принимаем заявку, то обязательно присваиваем ей номер. Это своего рода код, который знаем только мы и обратившийся. Я всегда прошу пенсионера записать его где-то, чтобы не забыть. Если пришел в квартиру якобы волонтер, нужно спросить у него код и сверить с записью. Также волонтеры всегда имеют на руках письменную заявку и бэйджи.
Молодежь в деле
Сама Наталья по вызовам не ездит, так как ей еще не исполнилось 18 лет. Она учится в 10-м классе. Когда стало понятно, что ситуация с коронавирусом – это серьезно, захотела помогать.
– Я в штабе нахожусь несколько дней в неделю. Работаю на телефоне, принимаю заявки, – объясняет суть своей деятельности Наталья. – Общаться с пенсионерами не так просто, но уже несколько человек сказали, что у меня дар разговаривать с пожилыми людьми. Порой они хотят чего-то такого, что мы им предоставить не можем. Например, привезти модный журнал, найти какой-то редкий сорт сыра или купить блок сигарет на рынке. Я объясняю, что мы работаем с перечнем продуктов первой необходимости, помогаем тем, у кого безвыходная ситуация, не доставляем табак и алкоголь. Старики начинают нервничать, если им отказываешь. Поэтому нужно быть очень дипломатичным и аккуратным в разговоре с ними.
Вообще в волонтерском штабе много молодежи. Вот, например, Ана Ливаева, студентка второго курса медицинского факультета БФУ им. И. Канта. Ана из Клайпеды, живет в студенческом общежитии.
– Сначала мы с одногруппниками занимались тем, что вели профилактическую работу по общежитию, – говорит Ана. – Рассказывали студентам, как правильно себя вести при эпидемии. Я сначала думала на время всех этих событий уехать домой, так как учеба все равно дистанционная, но границы закрыли. И я осталась. Теперь помогаю в коллективе волонтеров – и на вызовы езжу, и в самом штабе работаю. Каждый день по-разному.
Поддержка приходит отовсюду
За здоровьем добровольных помощников в штабе тщательно следят. Есть правило – к людям, страдающим ОРВИ или у кого есть признаки заражения, волонтеры не выезжают. В таких случаях нужно обращаться в соцслужбы. Каждый день у волонтеров измеряют температуру в начале дня и в конце, заносят в специальный журнал информацию о том, были ли контакты с заболевшими. На складе есть запас перчаток, масок и дезинфицирующих средств. Всех, кто пришел, сразу отправляют мыть руки. Это обязательно.
Есть те, кто дает возможность помогать более эффективно. Так, недавно компания «Балткерамика» закупила большой запас продуктов первой необходимости, которые волонтеры могут отвезти особо нуждающимся бесплатно. Так же на прошлой неделе к волонтерским инициативам присоединились супермаркеты «Виктория». В магазинах установили «Тележки добра». Любой человек может приобрести продукты длительного хранения – пачку муки, крупы, макарон или растительное масло и положить в такую тележку. Волонтеры развезут продукты тем, кто в них нуждается.
Сейчас почти все супермаркеты присоединились к акциям доставки продуктов для пожилых и организовали общий телефон, где так же можно оставить заявку на привоз продуктов первой необходимости.
Обращаются в штаб и те, кто может помочь, так сказать, на удаленке. Например, калининградка Янина Миколуцкая сшила для волонтеров 50 многоразовых масок и передала в штаб. Вместе со свежим яблочным пирогом, чтобы порадовать наших добровольцев.
Расскажите знакомым пенсионерам, соседям, нуждающимся
- Если вам известно, что кто-то находится в сложном положении, сообщите об этом на номер горячей линии – 8-800- 200-34-11.
- Единый телефон заказа продуктов для пожилых людей – +7 (4012) 72-00-63.
О некоторых пенсионерах некому позаботиться, кроме волонтеров. Людмила Евгеньевна уже получила необходимую помощь
Обычный день в волонтерском штабе. Работа находится для каждого
Ана Ливаева – студентка из Клайпеды
Волонтер Сергей Цурко покупает продукты в магазине строго по списку
Евгения Иванкова, rec@strana39.ru
