Бесплатные лекарства региональным больным.

Когда будут нормально выдавать бесплатные лекарства региональным больным? Перебои с поставками лекарств плохо отражаются на здоровье и так уже подкошенном. У моего отца множественная миелома, без химиотерапии нельзя,выписывают 2 препарата,один их них задерживают уже второй месяц. В аптеке где заказываем препараты, делают заявку, но лекарства не поставляют. В последний раз вообще сказали "идёт тендер ждите"!. Ждать чего? Пока деньги поделят?? или Ждать пока станет совсем плохо?? Какой еще тендер? В районе всего 2 человека которым нужны такие препараты. В том числе и мой отец. В министерстве отвечают министр в командировке,ни один телефон не отвечает,или занято или просто не берут трубку. В том числе так называемые "горячие линии". Куда обращаться за помощью, с жалобами, сколько можно мучиться???