или Зарегистрироваться
Вы спросили
560
0
10 Октября 2012

Как подать жалобу в электронном виде

Чтобы обращение было рассмотрено, надо четко заполнить регистрационную форму, формулировать вопросы внятно и корректно

«Недавно освоила компьютер (дети подарили на 70-летие). Слышала, что некоторые жалобы принимают в электронном виде. Как написать жалобу в Министерство ЖКХ и получить ответ?»

Евгения Семеновна, г. Балтийск

Как сообщили в пресс-службе регионального правительства, подать электронную жалобу в адрес Министерства ЖКХ и строительства Калининградской области можно на сайте правительства www.gov39.ru, зайти там на рубрику «Гражданам» - раздел «Жилье и услуги ЖКХ». В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (от 2.05.2006) обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в установленном законом порядке. Чтобы обращение было рассмотрено, надо четко заполнить регистрационную форму, формулировать вопросы внятно и корректно. Сотрудники министерства вправе не рассматривать обращение, если гражданин не указал данных о себе, не оставил обратного адреса, использовал оскорбительные высказывания, призывы к разжиганию межнациональной розни. Также не рассматриваются вопросы, требующие удостоверяющие реквизиты (подписи, печати и пр.). Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в электронном обращении. Ответы на вопросы, имеющие общественный резонанс, публикуются на официальном портале при наличии согласия отправителя. Авторы обращений через официальный сайт Министерства дают свое согласие на обработку их персональных данных. Письма, содержащие тексты большого формата, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 236007, г.Калининград, ул. Дм.Донского, д. 1, Министерство ЖКХ и строительства Калининградской области.

поделиться
Правила комментирования

Правила комментирования

Редакция портала "Страна Калининград" оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие правила сайта и законодательство РФ, а также ограничивать доступ к комментированию статей любым посетителям сайта. Аккаунты пользователей, систематически допускающих подобные нарушения, будут удаляться без возможности восстановления. Для разрешения спорных вопросов можно обращаться по электронной почте rec@strana39.ru.

В комментариях на сайте "strana39.ru" запрещены:

1. Нецензурная брань (в том числе и завуалированная, с использованием звездочек, точек и других знаков).
2. Высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, а также ссылки на подобные материалы.
3. Призывы к осуществлению террористической деятельности или оправдание терроризма, а также ссылки на подобные материалы.
4. Пропаганда порнографии, культа насилия и жестокости, а также ссылки на подобные материалы.
5. Размещение сведений о способах, методах разработки, изготовления и использования, местах приобретения наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, пропаганда каких-либо преимуществ использования отдельных наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и прекурсоров.
6. Оскорбления или угрозы в адрес редакции или авторов материалов.
7. Оскорбления или угрозы в адрес других граждан, в том числе – пользователей сайта "Strana39.ru".
8. Размещение информации рекламного характера или спама.

comments powered by Disqus
конкурс 18 Декабря 2018

Старый Новый год

Новый год для всех, пожалуй, самый любимый праздник. Кто-то его встречает в шумной компании, кто-то в тесном кругу родных, кто-то отправляется в новогоднее путешествие.

Поделитесь с нами фотоисториями любых годов и
ПОЛУЧИТЕ ПРИЗ (читайте условия конкурса)! 
1518
опрос 14 Января 2019

2019-й в России - Год театра. А вы часто ходите в театр?

20