«Недавно мне стало плохо. Стала вызывать «скорую», но линия была перегружена. Ждать пришлось долго. Пыталась дозвониться с мобильного телефона – не получилось, звонок срывался. Почему «скорую» так трудно вызвать?»

Валентина Яковлева, г. Калининград

Отвечает главный врач Городской станции скорой медицинской помощи (ГССМП) г. Калининграда Людмила Сиглаева:

– Уважаемая Валентина, за сутки в ГССМП поступает до 1000 обращений, в связи с этим все каналы могут быть некоторое время заняты. В этом случае включается автоинформатор, передающий звонящему сообщение о необходимости подождать, когда линия освободится. Приношу вам свои извинения за то, что вам пришлось ждать.

Как вызвать «скорую помощь»:

• по тел.: 03, 8(4012)503-503, 8(4012)21-25-70;
• через телефоны экстренных служб «01» и «02»;
• по мобильным телефонам: «Связьинформ» и «Билайн» – 003, 03; «Мегафон» – 030, 03; МТС – 030;
• при личном обращении на подстанцию скорой медпомощи или к дежурной бригаде.

В диспетчерской службе работает многоканальный CALL-центр, номер «03». Чтобы исключить случаи задержки приема вызовов, в штат ГБУЗ Городской станции скорой введен дополнительный пост фельдшера по приему вызовов.

Тарифы проверят, отопление починят

 «Живем в военном общежитии на ул. Александра Невского. Здесь не жизнь, а выживание! Ремонта не было десятки лет, отопление сломано, а тарифы по коммуналке вызывают изумление. На наши жалобы никто не реагирует. За что с жильцов берут деньги?»

Жильцы общежития, г. Калининград

В пресс-службе Военной прокуратуры Балтийского флота сообщили, что проведена прокурорская проверка по фактам нарушения прав жильцов общежитий Министерства обороны России на улицах Колхозной, 16 и Александра Невского, 190. Директору филиала «Калининградский» ОАО «Славянка» внесено представление о привлечении руководства районного эксплуатационного участка № 10 к ответственности на несвоевременное принятие мер по ремонту и замене вышедшего из строя отопительного оборудования и скорейшему восстановлению теплоснабжения. Начаты ремонтные работы. В общежитии на ул. А. Невского проводится проверка законности и обоснованности тарифов на жилищно-коммунальные услуги.

Если пенсионер продолжает работать

«Работаю преподавателем. Через год исполнится 60 лет, но я планирую работать и дальше. Означает ли это, что пенсия мне будет начисляться как-то по-особому?»

Максим Николаевич, г. Калининград

Отвечает заместитель управляющего ОПФР по Калининградской области Марина Колчанова:

– Нет, уважаемый Максим Николаевич, процедура назначения пенсии одинакова для всех – и продолжающих работать, и желающих заслуженно отдыхать.

При достижении пенсионного возраста (55 лет – женщинами и 60 – мужчинами) помимо заявления в Пенсионный фонд России по месту жительства вам необходимо предоставить документы, удостоверяющие личность, возраст, место жительства, принадлежность к гражданству (для граждан России – паспорт). Кроме того, вы должны иметь при себе страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, трудовую книжку и другие документы о стаже, в том числе об учебе, прохождении военной и другой, приравненной к ней, службы, свидетельства о рождении детей.

Еще нужны документы о среднемесячном заработке за любые 60 месяцев подряд в течение трудовой деятельности до 1 января 2002 года или может быть учтен заработок за 2000–2001 годы, сведения о котором имеются в распоряжении пенсионных отделов.

«Рыцарь»: техосмотр без стрессов

«В Калининграде на Московском пр-те, 177, открылся пункт техосмотра автомобилей в сервисном центре «Рыцарь». Чем он отличается от других пунктов ТО?»

Александр, г. Калининград

Председатель областного Союза автостраховщиков Александр Тимошенко:

– До сих пор в регионе работали 14 пунктов техосмотра, те, которым продлили полномочия по проведению ТО на два года на основании договора с УВД. Автоцентр «Рыцарь» – первый в нашей области пункт ТО, аккредитованный по ФЗ № 170 «О техническом осмотре транспортных средств» (вступил в силу 01.01.2012). Стоимость техосмотра для транспорта категории М1 – 634 руб. В «Рыцаре» проводят ТО любых видов транспортных средств.

Адрес пункта технического осмотра «Рыцарь»:

Московский пр-т, 177, бокс 23 (за аквапарком «Олимпик»). Подать предварительную заявку на техосмотр вы можете по тел. 39-16-41.

Попали в трудную жизненную ситуацию? Вам помогут

 «Одна воспитываю детей. Мне никто не помогает, поэтому денег не хватает даже на самое необходимое. Отопление в квартире вышло из строя, на ремонт денег нет. Я отчаялась, не знаю, что делать, куда обратиться?»

Наталья, пос. Прибрежный

Отвечает председатель комитета социальной поддержки населения администрации городского округа «Город Калининград» Татьяна Лемешко:

– Людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, можно обратиться в службу «одного окна» своего района (в Московском районе – на бульваре Л. Шевцовой, 3а, тел. 71-07-06), там окажут срочную материальную помощь. Кроме того – в отдел социальной поддержки населения по адресу: пр-т Победы, 42, каб. 16, тел. 92-37-29. Там выдадут единовременную материальную помощь из средств городского бюджета. Наталья, таким семьям, как ваша, предоставляются путевки в летний загородный лагерь и оздоровление в санатории по типу «Мать и дитя» для всей семьи. Обратитесь в соцзащиту своего района. Если квартира муниципальная, нужно обратиться в администрацию района с заявлением о проведении капремонта в квартире и отопления.

От редакции. После обращения в редакцию специалисты комитета соцподдержки населения Калининграда посетили семью Натальи. Приняли у нее заявление на поездку в санаторий. Готовится материальная помощь в виде одежды, обуви и др. Направлено ходатайство в комитет по образованию о внеочередном выделении места в садике для одного из детей. Для социального патроната к семье будут привлечены специалисты Центра социальной помощи семье и детям.

Льготы для инвалидов

 «Моему трехлетнему ребенку недавно установили группу инвалидности. На какие льготы по оплате жилья имеем право?»

Валентина, г. Калининград

Как сообщили в министерстве социальной политики, этот вопрос регламентируется статьей 17 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов РФ». Инвалиды и семьи, воспитывающие детей-инвалидов, имеют право:

• на скидку не ниже 50% на оплату жилого помещения в домах государственного или муниципального жилищного фонда;
• на скидку не ниже 50% на оплату коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, электричество, газ, отопление) – независимо от принадлежности жилфонда.

Если усыновил ребенка – воспитывай!

 «Выходила замуж, имея трехлетнюю дочь. Муж ребенка удочерил. Сейчас мы разводимся, и супруг хочет через суд отказаться от дочки (ей 10 лет), чтобы не платить алименты. Это возможно?»

Анна, г. Советск

Отвечает руководитель юридической компании «Защита Вашего Права» Андрей Касаткин:

– Уважаемая Анна, ребенок – не игрушка, с которой поиграл и выбросил. Если усыновил – надо воспитывать! Усыновление может быть отменено только в судебном порядке в том случае, если усыновитель уклоняется от обязанностей родителя, злоупотребляет родительскими правами, жестоко обращается с усыновленным ребенком, является хроническим алкоголиком или наркоманом (ст. 140, 141 Семейного кодекса).

Закон ясно говорит, что нельзя отказаться от ребенка усыновителю, если он при усыновлении знал о том, что не является биологическим отцом (ст. 52 Семейного кодекса). Поэтому у вашего бывшего мужа мало шансов на получение решения суда в свою пользу.

Усыновитель имеет такие же права и обязанности в отношении ребенка, что и родитель. Т. е. обязан платить алименты на содержание ребенка до его совершеннолетия независимо от того, в браке он состоит с его мамой или развелся.