В моей квартире уже больше десяти лет нет радиаторов отопления,но все эти годы плата за отопление начисляется регулярно,несмотря на многочисленные заявления в \"Теплосеть\".Перерасчёт делать категорически отказываются.Жаловалась в прокуратуру,отвечают,что ни чем помочь не могут.Как быть?