победитель сканворда

здравствуйте, я являюсь победителем сканворда ТВ-387,в газете написано,что нужно позвонить по номеру 991-443, звонила 5 раз в течение недели,то никто трубку не берет, или человека по имени Дмитрий нет.Может можно каким-нибудь другим образом забрать приз?