или Зарегистрироваться
Вы спросили
4447
0
14 октября 2024

Как убедиться, что нет задолженности по кредитам?

Спрашивает Наталья, Калининград,
.
Как убедиться, что нет задолженности по кредитам?

На вопрос отвечает:

Источник: Объясняем.рф (Официальный интернет-ресурс для информирования о социально-экономической ситуации в России)

Последний платеж по кредиту не гарантирует, что задолженность погашена — из-за случайной технической ошибки на остаток все еще могут начислять проценты. Чтобы проверить свои счета и быть уверенным, что в нужный момент вам дадут средства, следует регулярно проверять свою кредитную историю.

Объясняем, как ее запросить в разных источниках — в бюро кредитных историй, банках и микрофинансовых организациях. А еще рассказываем, что делать, если все-таки нашли в ней ошибку. 

Проверить в банке

Обратитесь в банк или микрофинансовую организацию, в которой оформляли кредит: придите в отделение с паспортом и запросите выписку по кредитам. Ее выдадут сразу. Если задолженность нулевая, значит, счет погашен.

Если вы занимали средства в нескольких банках, нужно обратиться в каждый.

В некоторых банках справку можно запросить онлайн. Можно ли так сделать в вашем — узнайте в его техподдержке. 

Проверить в бюро кредитных историй

Другой способ — обратиться в бюро кредитных историй (БКИ).

Сейчас в России шесть бюро, которые зарегистрированы в Банке России. Информацию о клиенте кредитная организация может отправить в любое из них, иногда сразу в несколько.

Сначала выясните, в каком из БКИ ваши данные: запросите информацию онлайн — через «Госуслуги» или сайт Банка России.

Как найти БКИ через «Госуслуги»

  • Зайдите в раздел «Справки и выписки».
  • Найдите вкладку «Поиск бюро с вашей кредитной историей».
  • Убедитесь в личном кабинете, что заполнены ваши паспортные данные.
  • Нажмите на кнопку «Отправить заявление».
Уведомление придет вам в личный кабинет в течение одного рабочего дня.

Как найти БКИ через Банк России

  • На сайте cbr.ru найдите раздел «Кредитные истории».
  • Заполните форму «Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй».
  • Введите паспортные данные и код субъекта кредитной истории.
Этот код как ПИН-код от банковской карты — используется только для запроса БКИ.

Код должен быть в тексте договора о кредите или в приложении к нему — каждый банк прописывает по-своему.

Ответ с данными БКИ придет на электронную почту, которую вы указали в форме.

Как узнать кредитную историю через БКИ

  • Зарегистрируйтесь на сайте найденного БКИ.
  • Подтвердите учетную запись через «Госуслуги».
  • Запросите кредитную историю.
Результат придет в личный кабинет спустя несколько минут.

В некоторых бюро узнать историю можно при личном посещении, а в некоторые можно написать на электронную почту.

Запросить историю бесплатно можно два раза в год. Дополнительно — от 295 до 800 рублей, в зависимости от бюро и способа получения.

Зачем узнавать кредитную историю

В кредитной истории бывают ошибки. Они появляются по разным причинам — от технического сбоя до человеческого фактора. Чтобы убедиться, что ваши данные в порядке, проверяйте их регулярно — раз или два в год. Вовремя исправленная информация позволит вам в нужный момент взять кредит без проблем.

Какие ошибки могут быть:
  • данные перепутали с однофамильцем;
  • из-за сбоя в программе данные загрузились не полностью;
  • кредит числится непогашенным, хотя вы внесли все платежи.

Что делать при ошибке в истории

Если данные в полученной кредитной истории неверны, ее можно оспорить. 

Первый способ: обратитесь с претензией в банк. В зависимости от правил заявление можно подать лично или онлайн.

Второй способ:

  • зайдите на сайт своего уже найденного БКИ;
  • найдите раздел «Оспорить кредитную историю»;
  • распечатайте заявление или заполните онлайн;
  • внесите в него свои данные, паспорт и выберите ошибку;
  • если заполняли онлайн, отправьте его на сайте;
  • если распечатали, то отправьте заявление по почте на указанный адрес.
В каждом бюро разные требования, не везде претензию можно отправить онлайн.


поделиться
опрос 16 сентября 2024

Калининградцы, лето прошло, успели отдохнуть на море?

32