По словам и. о. главы администрации Калининграда Юрия Федяшова, работают органы власти, продуктовые магазины и магазины, торгующие товарами первой необходимости, а также аптеки, медицинские учреждения и организации, деятельность которых не может быть приостановлена.

• Аварийные службы 

Работают круглосуточно. Телефоны, по которым следует обращаться по любым вопросам городского хозяйства: 

• единая диспетчерская служба – 92-38-25; 
• по вопросам транспорта – 31-20-30.

В социальном секторе во всех подведомственных учреждениях  – школы, детские сады, и т. д.  –  в указанный период установлены нерабочие дни, но будет организовано дежурство ответственных сотрудников комитета социальной политики,  руководителей учреждений и предприятий. Исключением станут организации, где работу прерывать нельзя, это МАУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в г. Калининграде» (КЦСО).   

• Срочная помощь пожилым и инвалидам

Комплексный центр социального обслуживания будет помогать пожилым людям и инвалидам как из числа супружеских пар, так и тем, кто живет один или у кого нет родных. Какие услуги можно попросить предоставить:
– купить за счет ваших средств и доставить на дом продукты питания, промышленные товары первой необходимости, средства санитарии и гигиены, средства ухода, медицинские изделия, лекарственные препараты при наличии назначения врача из близлежащих магазинов и аптек. Общий объем покупок не может превышать 5 кг. Заявки делать по телефонам: 39-87-83, 65-55-17 или на e-mail: [email protected].

• Госуслуги и социальная сфера

• Вопросы по государственным и муниципальным услугам – 31-10-31;
• по системе образования (функционирование детских садов, школ, учреждений дополнительного образования творческой направленности, организации государственной итоговой аттестации выпускников) – 39-87-80;
• социальная поддержка граждан в Калининграде – 39-87-81;
• по вопросам дополнительного образования в сфере спорта, культуры, молодежной политики, оказания волонтерской помощи пожилым гражданам – 39-87-82;
• по вопросам оказания срочных социальных услуг семьям, находящимся в режиме изоляции на дому – 95-73-03;
• по вопросам назначения и выплаты пособий на детей и семьям с детьми – 53-12-31.

• Где спросить об уборке территории

МБУ «Чистота» продолжает уборку и помывку улиц в том числе с применением дезинфицирующих материалов. Сегодня улицы города обслуживает 38 единиц уборочной техники. Сообщить о проблемах в сфере  городского хозяйства можно по телефону городской единой диспетчерской службы – 59-64-00.

• Если вы находитесь на карантине

В этом случае обратиться можно в Центр социальной помощи семье и детям. Сотрудники центра и волонтеры смогут купить вам продукты весом до 5 кг. Заявки принимают по телефону 95-73-03. 

• МФЦ закрылся, но телефон работает

До 5 апреля «МФЦ г. Калининграда» приостановил предоставление гражданам услуг. Весь этот период (кроме 5 апреля) с 10.00 до 19.00 работает центр телефонного обслуживания по номеру 31-10-31. Специалисты ответят на вопросы, касающиеся предоставления государственных и муниципальных услуг.