- Наглость! - ругается пассажир «Янтаря» Дмитрий Крашенинников. - Я купил билет в фирменный 30-й поезд, а сел в обшарпанный вагон! Якобы фирменные везут детей по программе «Мы-россияне».
Плацкартный билет в фирменный вагон стоит 1014, в обычный - 700 рублей. Людей не предупредили о замене, но деньги взяли за услугу полностью. Видимо, рассчитывали: на праздники все спешат!
- На каникулах мы  хорошие вагоны заменили старыми, - подтвердила сотрудник пресс-службы КЖД Ирина Шуринова. - Но ради ребят. Три дополнительных поезда пришлось вводить! Но никто из пассажиров не жаловался. Пишите претензии, рассмотрим!

Татьяна Сергеева, фото Виктора Гусейнова