или Зарегистрироваться
Общество
349
0
16 Сентября 2009

Выиграла суд у авиакомпании

За многочасовые мытарства в аэропорту Внуково калининградка Анжелика Ожогина получила от ОАО «Владивосток Авиа» 21 тысячу 970 рублей. Авиаперевозчик выполнил решение мирового суда Центрального района Калининграда, вынесенное еще 12 декабря прошлого года.

 

Все расходы возьмем на себя

Летом прошлого года женщина возвращалась из Новокузнецка, где гостила у родственников. Купила для себя и 14-летнего сына Дениса билеты на рейсы компаний «Владивосток Авиа» до Москвы и «Скай Экспресс» до Калининграда. В кассе ее заверили: запас времени между рейсами приличный. Если самолет все-таки не успеет к стыковочному рейсу по объективным причинам, авиакомпания «Владивосток Авиа» возьмет на себя все расходы по отправке пассажиров из Москвы. Анжелика, не ожидая никаких подвохов, имела при себе всего 5 тысяч рублей. «В калининградском аэропорту меня должен был встретить муж, авиакомпания обещала отправить за свой счет в случае нестыковки рейсов. О худшем развитии событий перед дорогой и не думала», - вспоминает она.

Сутки в зале ожидания

Как назло, из-за нелетной погоды самолет из Новокузнецка прибыл в Москву с большим опозданием, пассажиров стыковочного рейса уже отправили в Калининград. В аэропорту Внуково Анжелике предложили купить новые билеты за собственные деньги. В представительстве «Владивосток Авиа» отказались решать проблему калининградки. Женщина позвонила знакомым в Москве, попросила денег взаймы, но время было упущено. В ожидании ближайшего рейса до дома Анжелика и Денис провели в зале ожидания аэропорта почти сутки. «Это было невыносимо, мы устали, ребенок хотел спать, еда в местных буфетах очень дорогая, ощущение какой-то полной беспомощности», - вспоминает пострадавшая.
Адвокат Владимир Минько посоветовал женщине обратиться в суд и добиться справедливости. Суд встал на сторону калининградки.

Советы адвоката

1. Вовремя (в течение 30 дней) оформляйте предсудебную претензию к недобросовестному авиаперевозчику.
2. Если самолет опоздал по погодным условиям, требуйте в аэропорту официальное заключение государственной метеослужбы.
3. В случае задержки рейса на каждом этапе нужно получить у уполномоченных лиц в аэропорту заверенные подписью и печатью документы.
4. В непредвиденных экстренных ситуациях в аэропорту обращайтесь к дежурному и представителям правоохранительных органов.

поделиться
теги
Правила комментирования

Правила комментирования

Редакция портала "Страна Калининград" оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие правила сайта и законодательство РФ, а также ограничивать доступ к комментированию статей любым посетителям сайта. Аккаунты пользователей, систематически допускающих подобные нарушения, будут удаляться без возможности восстановления. Для разрешения спорных вопросов можно обращаться по электронной почте rec@strana39.ru.

В комментариях на сайте "strana39.ru" запрещены:

1. Нецензурная брань (в том числе и завуалированная, с использованием звездочек, точек и других знаков).
2. Высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, а также ссылки на подобные материалы.
3. Призывы к осуществлению террористической деятельности или оправдание терроризма, а также ссылки на подобные материалы.
4. Пропаганда порнографии, культа насилия и жестокости, а также ссылки на подобные материалы.
5. Размещение сведений о способах, методах разработки, изготовления и использования, местах приобретения наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, пропаганда каких-либо преимуществ использования отдельных наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и прекурсоров.
6. Оскорбления или угрозы в адрес редакции или авторов материалов.
7. Оскорбления или угрозы в адрес других граждан, в том числе – пользователей сайта "Strana39.ru".
8. Размещение информации рекламного характера или спама.

comments powered by Disqus
опрос 17 Августа 2017

В Калининграде депутаты горсовета переименовали улицу Горную в улицу генерал-фельдмаршала Румянцева. Как вы к этому относитесь?

3