Что делать, когда беда

В любой экстренной ситуации звони по номеру 112. Это единый номер для всех мобильных. Звонок с телефона бесплатный, а еще его можно сделать даже в случае, когда устройство заблокировано и в нём нет сим-карты.
Вот несколько правил, если тебе нужна помощь «скорой», полиции, пожарных или газовой службы:

1 Набери номер и дождись ответа оператора.
2 Спокойно и четко расскажи о том, что и где случилось. Если ты не знаешь точный адрес, то назови ближайшие ориентиры, которые помогут спасателям найти тебя.
3 Лучше описать происшествие по порядку: какая помощь требуется, адрес, фамилию, имя и возраст, номер телефона для связи с тобой или родителями.
4 Оператор может задать уточняющие вопросы. Не пугайся, если он спросит, не розыгрыш ли это. Бывают ситуации, когда дети хулиганят, поэтому подтверди, что все серьезно.
5 Не вешай трубку, когда услышишь: «Ждите, оставайтесь на линии». Возможно, врач «Скорой помощи» или полицейский расскажет, как действовать до его приезда.

Экстренные ситуации:

– пожар, 
– резкое ухудшение твоего самочувствия или человека рядом (потеря сознания, серьезные травмы),
– кто-то тонет или не может выбраться из помещения, 
– сильный запах газа в доме, 
– случаи, когда кому-то грозит реальная опасность (ребенка уводит незнакомый ему человек, драка и т. п.).


Дарья Калиничева, darja.kalinicheva@yandex.ru