С началом отопительного сезона жители Калининградской области могут столкнуться с холодными батареями или авариями на системе отопления. В региональном контроле рассказали, куда обращаться в таких случаях и почему после запуска тепла дому может потребоваться время на наладку.
В первую очередь нужно обратиться в управляющую компанию. Специалисты проверят, поступает ли теплоноситель в дом и соответствует ли его давление необходимым параметрам. Если с подачей ресурса все в порядке, проверят внутреннюю систему отопления, за которую отвечает управляющая компания: общедомовое оборудование, циркуляцию теплоносителя и состояние системы.
Если батареи плохо прогреваются только в отдельных квартирах, причина может быть связана с оборудованием внутри помещения. В таком случае жильцам также необходимо участвовать в решении проблемы.
Как отметил исполняющий обязанности министра регионального контроля (надзора) Калининградской области Николай Терехов, после запуска котельных тепло не всегда появляется в домах сразу.
— Запуск котельных и подача теплоносителя не приводят к качественному теплу в доме мгновенно. Процесс пуска и наладки достаточно сложный. Порядка двух недель дается на то, чтобы провести пусконаладочные работы, наладить циркуляцию внутри дома и проверить, чтобы дом прогревался во всех жилых помещениях, — сказал Николай Терехов во время прямого эфира в ЦУР 6 октября.
Региональный контроль вместе с управляющими компаниями будет следить за обращениями жителей и помогать решать проблемы во время запуска отопительного сезона.
Куда обращаться по вопросам отопления и горячего водоснабжения
- МУП «Калининградтеплосеть»: производственно-диспетчерская служба: 667-106, 667-105, 667-107 (круглосуточно, ежедневно).
- Единая дежурно-диспетчерская служба Калининграда – 596-400.
- Министерство регионального контроля (надзора) Калининградской области – 59-90-17, 59-93-72, 59-93-73.
- Управляющая компания дома.
Тепло, вода, свет и мусор: как изменятся тарифы в Калининграде и области с 1 октября.
