На прошлой неделе в Калининграде, можно сказать, звучали революционные речи, касающиеся оплаты коммунальных услуг. У нас прошло всероссийское заседание рабочей группы по созданию и развитию Государственной информационной системы ЖКХ (ГИС).
Это уникальная система, в ней к 2017 году будет собрана вся информация о коммунальной сфере России, с помощью которой житель Калининграда сможет узнать все не только про свой дом, но и про расположенный в другом конце страны. По словам замминистра связи и массовых коммуникаций РФ Михаила Евраева, новая система сделает прозрачной систему ЖКХ, в том числе начисление платежей за коммуналку. Кроме того, система ГИС будет работать по принципу: если в ней нет информации по какой-либо услуге ЖКХ конкретного дома, то его жители имеют право за этот ресурс… не платить. «Нет информации – нет денег», – объяснил Евраев.
Контролируем сами
Проверять правомерность начисления платежей за коммунальные услуги нужно и сегодня. Тем более что этот вид расхода нынче стал весомой строкой семейного бюджета. А сделать это не так уж и сложно. Когда речь идет о тарифах на воду, тепло, электричество и газ, то здесь поможет сайт региональной Службы государственного регулирования цен и тарифов – www.tarif39.ru. Там указаны все действующие в этом году тарифы как по конкретным поставщикам этих услуг, так и по муниципальным образованиям.
Интересный ресурс – «Калькулятор тарифов» – можно найти и на сайте Федеральной тарифной службы (ФТС) – http://www.fstrf.ru/calc-jkh. Он был разработан в соответствии с поручением правительства РФ как раз для такого рода проверок.
За отпуск не платим
Специалисты также советуют при получении очередной квитанции проверять указанные там данные по количеству зарегистрированных в квартире и ее метраж. В случае указания некорректных данных для их исправления нужно обратиться в организацию, что делает эти начисления, взяв с собой выписку из домовой книги и свидетельство о собственности.
Финансово грамотным будет не только контроль платежей, но и перерасчет за недопоставленные коммунальщиками услуги. Или неполучение их в период вашего отсутствия дома. Легче всего тем, чья квартира оборудована счетчиками воды. Пока вас не был дома, колесико водомера не крутилось, значит, и платить не за что. А тем, кто платит по нормативам, перерасчет за коммунальную услугу в связи с временным отсутствием сделают на основании предъявленных документов (путевки, справки из больницы, отметки о пересечении госграницы и т. д.). По закону перерасчет делают, если потребитель отсутствует более пяти календарных дней подряд. Вам пересчитают воду, газ и канализацию. Не подлежат перерасчету: отопление и газоснабжение на цели отопления, вывоз ТБО, лифт, плата
за все коммунальные услуги на ОДН.
Если же говорить о непоставленных коммунальных услугах, то перерасчет оплаты холодной и горячей воды делают при отсутствии услуг более 4 часов подряд или 8 часов в месяц, а также в случае отклонения температуры горячей воды от норматива (60–75 градусов) более чем на 3 градуса днем и 5 – ночью. Но этот факт обязательно придется подтвердить заявкой в аварийно-диспетчерскую службу с фиксацией в журнале регистрации и актом проверки. Если произошла авария, ресурс может отсутствовать и дольше, но не более 24 часов подряд.
Это уникальная система, в ней к 2017 году будет собрана вся информация о коммунальной сфере России, с помощью которой житель Калининграда сможет узнать все не только про свой дом, но и про расположенный в другом конце страны. По словам замминистра связи и массовых коммуникаций РФ Михаила Евраева, новая система сделает прозрачной систему ЖКХ, в том числе начисление платежей за коммуналку. Кроме того, система ГИС будет работать по принципу: если в ней нет информации по какой-либо услуге ЖКХ конкретного дома, то его жители имеют право за этот ресурс… не платить. «Нет информации – нет денег», – объяснил Евраев.
Контролируем сами
Проверять правомерность начисления платежей за коммунальные услуги нужно и сегодня. Тем более что этот вид расхода нынче стал весомой строкой семейного бюджета. А сделать это не так уж и сложно. Когда речь идет о тарифах на воду, тепло, электричество и газ, то здесь поможет сайт региональной Службы государственного регулирования цен и тарифов – www.tarif39.ru. Там указаны все действующие в этом году тарифы как по конкретным поставщикам этих услуг, так и по муниципальным образованиям.
Интересный ресурс – «Калькулятор тарифов» – можно найти и на сайте Федеральной тарифной службы (ФТС) – http://www.fstrf.ru/calc-jkh. Он был разработан в соответствии с поручением правительства РФ как раз для такого рода проверок.
За отпуск не платим
Специалисты также советуют при получении очередной квитанции проверять указанные там данные по количеству зарегистрированных в квартире и ее метраж. В случае указания некорректных данных для их исправления нужно обратиться в организацию, что делает эти начисления, взяв с собой выписку из домовой книги и свидетельство о собственности.
Финансово грамотным будет не только контроль платежей, но и перерасчет за недопоставленные коммунальщиками услуги. Или неполучение их в период вашего отсутствия дома. Легче всего тем, чья квартира оборудована счетчиками воды. Пока вас не был дома, колесико водомера не крутилось, значит, и платить не за что. А тем, кто платит по нормативам, перерасчет за коммунальную услугу в связи с временным отсутствием сделают на основании предъявленных документов (путевки, справки из больницы, отметки о пересечении госграницы и т. д.). По закону перерасчет делают, если потребитель отсутствует более пяти календарных дней подряд. Вам пересчитают воду, газ и канализацию. Не подлежат перерасчету: отопление и газоснабжение на цели отопления, вывоз ТБО, лифт, плата
за все коммунальные услуги на ОДН.
Если же говорить о непоставленных коммунальных услугах, то перерасчет оплаты холодной и горячей воды делают при отсутствии услуг более 4 часов подряд или 8 часов в месяц, а также в случае отклонения температуры горячей воды от норматива (60–75 градусов) более чем на 3 градуса днем и 5 – ночью. Но этот факт обязательно придется подтвердить заявкой в аварийно-диспетчерскую службу с фиксацией в журнале регистрации и актом проверки. Если произошла авария, ресурс может отсутствовать и дольше, но не более 24 часов подряд.
Калининградка Галина Малихатка и ее соседи по дому заставили энергетиков проверить выставленные счета за электроснабжение МОП. И нашли в них ошибку!
Материал подготовлен в рамках проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации».
Дополнительная информация по телефону горячей линии (звонок бесплатный): 8-800-555-85-39, +7(4012) 988-233 или на сайте fingram39.ru
