здравствуйте. скажите пожалуйста вот у нас такая проблема купили мобильный телефон через 11 месяцев то одно сломалось следом второе и в итоге сдали в ремонт по гарантии он там пробыл как положенно 45 дней потом позвонили сказали что телефон отрементирован в итоге муж пошел забрал и как следует не проверил принес домой и половину поломок устранили половину нет понес на следующий день обратно прадовец отказалась его принемать объясняя это тем то что не у нее мы сдавали его на ремон. на следующий день пошли опять эта девушка с одолжением она все токи принела его на проверку качества мы написали заявление что заберать его не будем больше что на обмен аналогичного либо с доплатой но вот прошло 20 дней уже прошла проверка качества но не какого обмена не производилось они отвечают что он еще в сервесном центре и еще ничего сказать не могут вот скажите я могу потребовать возврат денег а не ждать обмена и что мне вообще делать
