На вопрос отвечает: заместитель прокурора Калининградской транспортной прокуратуры младший советник юстиции Михаил Авакьян
- Вопрос регулируется Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов и багажа, не связанных с предпринимательской деятельностью (постановление правительства РФ от 02.03.2005 № 111).В п. 31 Правил сказано, что при невозможности предоставить пассажиру место в вагоне согласно проездному документу перевозчик обязан предоставить такому пассажиру при его согласии другое место, в том числе в вагоне более высокой категории, без взимания доплаты.
Если же пассажиру предоставлено с его согласия место, стоимость которого ниже купленного билета, пассажиру возвращается разница в стоимости.
поделиться