В течение года лечащий врач регулярно выписывала пенсионеру рецепты на получение необходимого лекарства, которые он сдавал в аптечный пункт городской поликлиники по ул. Невского в Калининграде, но в итоге был вынужден покупать их за свой счет.
Грозный диагноз
Беда случилась в 2004 году. Тогда военный пенсионер Вячеслав Мокрецкий заболел бронхиальной астмой (это хроническое воспалительное заболевание дыхательных путей. – Прим. авт.). Без необходимых лекарств приступы тяжелейшего удушья могли привести к летальному исходу.
– Сегодня из-за этого заболевания я уже имею инвалидность второй группы, – рассказал корреспонденту «Страны Калининград» Владислав Семенович. – По этой причине в соответствии с постановлением Правительства РФ я должен обеспечиваться лекарствами бесплатно. Для лечения мне подобрали препарат форадил-комби, который хорошо мне подошел и не вызывал никаких побочных эффектов. Рецепт на бесплатное его получение выписал лечащий врач еще в ноябре 2012 года. Но для того чтобы мой лекарственный препарат включили в список на получение в 2013 году, заявку на приобретение его государственной аптекой надо было делать в октябре 2012 года, а по иронии судьбы лекарство мне выписали всего лишь месяцем позже. Поэтому оно, видимо, в нужный список и не попало, хотя моей вины в этом точно нет.
В итоге, по словам Владислава Мокрецкого, нужный препарат ему пришлось покупать за свой счет. В месяц средство обходилось пенсионеру в 1 300 рублей: это составляет 10% от всей пенсии мужчины.
Стал сохранять чеки
– Конечно, я подавал бесплатные рецепты ежемесячно в аптечный пункт городской поликлиники по ул. Невского, – вспоминает наш герой. – Меня ставили в очередь на срочное получение препарата (в течение 10 дней), но в итоге не выдавали. И так весь год. Я неплохо юридически подкован и знаю, что есть несколько законов, которые регулируют бесплатное лекарственное обеспечение инвалидов, в том числе больных бронхиальной астмой. Поэтому начал писать по этому поводу жалобы в региональное министерство здравоохранения, но после ответа чиновников понял, что стоит собирать чеки за оплаченный мною препарат. В результате еще примерно через полгода я написал очередную жалобу в министерство, в которой подробно объяснил ситуацию, спросил, кто будет возмещать мне ущерб, и указал, что согласен на мирное решение вопроса. Но понимания не нашел.
Тогда, полагая, что региональное министерство здравоохранения должным образом не организовало выдачу бесплатных лекарств льготникам, Вячеслав Семенович подал иск в Центральный районный суд Калининграда.
Должны обеспечить и проконтролировать
Суд установил, что необходимый Мокрецкому препарат отсутствовал на специализированном складе, и поэтому он не мог его получить.
Согласно Федеральному закону «О государственной социальной помощи» инвалиды имеют право на получение помощи в виде набора социальных услуг, в состав которых включено обеспечение по рецептам врача необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов. Обеспечение инвалидов бесплатными лекарствами возложено именно на министерство здравоохранения Калининградской области. В его функции входит и контроль за этим обеспечением.
Кроме того, в соответствии с Порядком предоставления гражданам социальных услуг обеспечение инвалидов должно осуществляться бесперебойно. Между тем с февраля 2013 года по январь 2014 года Владислав Семенович вынужден был приобретать лекарства за свой счет и потому может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
В итоге Центральный районный суд решил взыскать с министерства здравоохранения Калининградской области 18 009 рублей – материальный ущерб,
5 000 рублей – в качестве компенсации морального вреда. Итого:
23 009 рублей. На это решение была подана апелляционная жалоба в Калининградский областной суд, однако судебная коллегия по гражданским делам признала решение суда первой инстанции законным и обоснованным.
– Рад, что удалось отстоять свою позицию, но пока деньги мне не перечислили. Жду, – подытожил свой рассказ калининградец.
Журналисты «Страны Калининград» попросили областной минздрав прокомментировать эту ситуацию, в ближайшее время нам обещали ответить.
* Имя изменено по просьбе героя публикации.
Вы сумели отстоять свои права: вернули деньги за некачественную услугу, товар, добились возмещения морального вреда? Поделитесь своим опытом! Звоните в редакцию «Страны Калининград» по телефону 91-10-45 или пишите на эл. адрес: [email protected]
Если медуслуги вам оказали некачественно
Советует юрист Наталья Растеряева:
1. По почте заказным письмом отправьте письменную претензию с описанием ситуации и своих требований в адрес медучреждения.
2. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о возмещении морального вреда, «параллельно» стоит написать жалобу главврачу, в прокуратуру, в вашу страховую медкомпанию, в орган управления здравоохранения города, района, субъекта РФ.
3. Проведите экспертизу качества медпомощи в организации, у которой есть на это лицензия, если суд предложит повторную экспертизу, требуйте, чтобы ее сделали в другой области (для того чтобы она была максимально объективной).
Надо помнить:
1. Обязательно сохраняйте договоры, рецепты, анализы, кассовые чеки, приходные ордера, рентгеновские снимки и другое (например, кардиограмма) – в случае необходимости они могут стать частью доказательной базы.
2. Медицинская карта или ее ксерокопия должна быть у вас на руках.
поделиться
